Bagaimana kami menangani data Anda.

Situs ini dan layanan terkait dikelola oleh DGI Levner Consulting (SPPGkita), berkedudukan di Jakarta, Indonesia. Seluruh pemrosesan data tunduk pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Kami mengumpulkan data dalam tiga kategori:

• Data kontak: nama, email, nomor WhatsApp, dan nama yayasan saat Anda menghubungi kami.
• Data operasional (bagi pelanggan platform SPPGkita): log harian dapur, bukti foto, dokumen kepatuhan, dan metadata audit.
• Data teknis: alamat IP, tipe peramban, dan halaman yang dikunjungi — dikumpulkan melalui cookie analitik.

Kami memproses data untuk:

• Memberikan dan memelihara layanan platform, konsultasi, dan sertifikasi yang Anda pesan.
• Menjawab pertanyaan dan permintaan dukungan.
• Memenuhi kewajiban hukum dan audit (BGN, HACCP, Halal MUI).
• Memperbaiki kualitas layanan melalui analitik agregat.

Pemrosesan data dilakukan atas dasar persetujuan Anda, pelaksanaan kontrak layanan, dan/atau pemenuhan kewajiban hukum — sesuai Pasal 20 UU PDP.

Data pelanggan platform disimpan pada infrastruktur awan tersertifikasi dengan enkripsi saat tersimpan dan saat dikirim. Akses dibatasi berdasarkan prinsip hak akses minimum dan dicatat dalam jejak audit.

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan.
• Meminta koreksi atau pembaruan data yang tidak akurat.
• Meminta penghapusan data (hak untuk dihapuskan), tunduk pada kewajiban retensi hukum.
• Menarik persetujuan kapan saja.
• Mengajukan keluhan kepada Lembaga Pelindungan Data Pribadi.

Untuk permintaan terkait data pribadi, hubungi kami melalui WhatsApp resmi di +62 851-2156-2730 atau melalui halaman kontak. Kami akan merespons dalam 14 hari kerja.